关山草原举行员工服务礼仪培训会
报名截止日期： 2018-09-04 23:00
景区活动 / Activity Registration
关山草原举行员工服务礼仪培训会
活动时间： 2018-09-04 09:44,2018-09-04 09:45
活动
活动地点：
关山草原
报名截止日期：
2018-09-04 23:00
为迎接旅游旺季的到来，进一步加强景区员工服务质量，提高景区人员的服务礼仪标准，塑造景区良好的旅游形象。3月27日至28日，关山草原景区特别邀请了来自深圳锦绣中华发展有限公司的邓娇和罗佳老师为全体员工进行通用礼仪培训。
为迎接旅游旺季的到来，进一步加强景区员工服务质量，提高景区人员的服务礼仪标准，塑造景区良好的旅游形象。3月27日至28日，关山草原景区特别邀请了来自深圳锦绣中华发展有限公司的邓娇和罗佳老师为全体员工进行通用礼仪培训。
课上，老师通过平面展示与现场示范相结合的形式，从服务礼仪意识的培养、景区人员的服务标准和服务用语、案例分析和服务心态的建立等。其中服务标准包含四个姿势（行姿、站姿、蹲姿、坐姿）五个手势（指引手势、赞美手势、递接手势、搀扶手势、停车场指挥手势），等礼仪细节入手，对景区工作人员进行了逐一规范，并通过现场的反复强化练习，使员工们掌握要领、熟悉操作。
两天的培训课程，内容充实、气氛热烈，既有理论知识，又有实践指导；全程深入浅出，教学互动好，调动了大家的学习热情，收获满满。在取得良好培训效果的同时，也为进一步打造专业化、标准化、特色化的景区服务队伍打下了坚实基础。
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